Kurs Social Media Monitoring
In vielen Unternehmen ist Social Media mittlerweile im Marketingmix integriert und gehört zur täglichen Routine. Wie sieht Ihr Image im Web aus, wer spricht über Sie mit welchem Inhalt? Um dies herauszufinden, ist das Überwachen Ihrer Media Kanäle ein Muss. Durch den Einsatz eines Social Media Monitoringstool können Sie nachvollziehen, was auf Twitter, Facebook, LinkedIn, in Blogs, Foren und auf Bewertungssites über Sie gesagt wird. Dieses Feedback ist ausgesprochen wertvoll, denn auf diese Weise können Sie herausfinden, wo Sie mit Ihrer Marke oder Dienstleistungen stehen, Sie können sich besser auf Ihre Zielgruppe konzentrieren, Sie sparen Geld für Umfragen und Sie finden heraus welche Faktoren Einfluss auf Ihren Markt haben. Es ist außerdem möglich, negative Reaktionen zu verarbeiten und darauf einzugehen. Zudem können Sie Inspirationen für neue Produkte oder Dienstleistungen gewinnen. Während des Kurses Social Media Monitoring gehen wir auf die Möglichkeiten ein, die Ihrem Unternehmen damit geboten werden. Außerdem befassen wir uns mit den verschiedenen Tools, die dazu gehören. In dem Kurs spielt Ihr eigener Praxisfall eine zentrale Rolle und Sie beginnen selbstständig mit dem Monitoren Ihrer eigener Social Media Kanäle.
